Was tun im Trauerfall?

Wenn der Abschied kommt: Wir zeigen Ihnen klar und ehrlich, welche Schritte jetzt möglich, wichtig und sinnvoll sind.

Erste Schritte im Trauerfall

Der Tod eines geliebten Menschen stellt das Leben von einer Sekunde auf die andere auf den Kopf. Viele fühlen sich in diesem Moment überfordert und unsicher: „Was muss ich jetzt tun? Wen anrufen? Welche Unterlagen brauche ich?“
Wir geben Ihnen hier eine klare Orientierung – Schritt für Schritt und leicht verständlich. Und das Wichtigste: Sie sind nicht allein. Wir sind Tag und Nacht für Sie erreichbar und übernehmen alles, was Sie nicht selbst erledigen möchten.

Arzt verständigen

Bei einem Sterbefall zuhause: Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Diesen erreichen Sie bundesweit unter Telefon 116 117
Im Krankenhaus oder Pflegeheim kümmert sich das Personal darum. Wird zu nächst ein anderer Bestatter gerufen, haben Sie dennoch jederzeit das Recht, zu uns zu wechseln.
Der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Diese benötigen wir für alle weiteren Schritte.

Bestatter anrufen

Rufen Sie uns jederzeit an: Wir sind 24 Stunden erreichbar. Telefon 08221 77 76
Wir besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht, und übernehmen die Überführung.
Im Anschluss vereinbaren wir einen Termin bei uns im Büro, um alles weitere zu besprechen und die Beerdigung zu planen.

Wichtige Unterlagen

Personalausweis
Grabdokumente (Urkunde über Nutzungsrecht an Grabstätte, falls vorhanden).
Todesbescheinigung (wird vom Arzt ausgestellt)
Ledige: Geburtsurkunde
Eingetragene Lebenspartner: Geburtsurkunde & Lebenspartnerschaftsurkunde
Verheiratete: Heiratsurkunde bzw. Familienbuch
Verwitwete: Heiratsurkunde bzw. Familienbuch & Sterbeurkunde des Partners
Geschiedene: Heiratsurkunde bzw. Farmilienbuch & Scheidungsurteil

Sollten Urkunden nicht zur Verfügung stehen, so können wir bei der Beschaffung helfen. Wir erledigen alle notwendigen Behördengänge für Sie.

STERBEFALL IM HÄUSLICHEN UMFELD

Was Sie beachten sollten, wenn Sie zu Hause vom Verstorbenen Abschied nehmen möchten:

Schalten Sie die Heizung im betreffenden Zimmer aus und sorgen Sie für eine gute Belüftung. Falls es draußen sehr sonnig ist, schließen Sie zusätzlich die Rollos, damit es nicht zu warm wird.
Decken Sie den Verstorbenen nur mit einem dünnen Laken zu.
Rollen Sie ein kleines Handtuch zu einer 7-10 cm dicken Rolle zusammen und legen Sie diese dem Verstorbenen unter das Kinn. So bleibt der Mund geschlossen.

Gerne kommen wir auch zu Ihnen nach Hause und helfen Ihnen dabei, Ihren Angehörigen im Schlafzimmer oder Wohnzimmer herzurichten und aufzubahren.

WIE VERÄNDERT SICH DER KÖRPER DES VERSTORBENEN?
Wann und wie sich ein verstorbener Mensch verändert, ist nicht genau vorauszusagen. Es hängt unter anderem von der Ernährung, von Krankheiten und dem Alter des Verstorbenen, von eingenommenen Medikamenten aber auch dem Wetter ab. Wenn es wärmer ist, verändert sich der Verstorbene schneller.

Wenn Sie Fragen zur Hausaufbahrung haben oder Hilfe benötigen, rufen Sie uns gerne an. Wenn Sie möchten, dass wir Ihren verstorbenen Angehörigen zeitnah zu uns holen, ermöglichen wir Ihnen gerne auch eine Aufbahrung in unserem hauseigenen Abschiedsraum.